Personvernerklæring

Sist oppdatert: 28.01.2025
Versjon 2.1

1. Introduksjon

Velkommen til masontaste.no! Vi, Netthandel Sarhang Arif (org.nr. 926 476 033), er dedikert til å beskytte ditt personvern og dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler dine data når du bruker vår nettbutikk og tjenester.

Ved å bruke masontaste.no samtykker du til behandlingen av dine personopplysninger som beskrevet her.

2. Hvem Vi Er

Navn: Netthandel Sarhang Arif
Adresse: Rebækkas Gate 33, 1534 Moss
Organisasjonsnummer: 926 476 033
Kontakt:

3. Hvem Behandler Vi Personopplysninger Om?

Denne erklæringen gjelder for:

  • Kunder som handler på masontaste.no.

  • Besøkende som bruker nettstedet vårt.

  • Kundeklubbmedlemmer som registrerer seg for eksklusive tilbud.

4. Hvilke Personopplysninger Behandler Vi?

Vi behandler kun nødvendige opplysninger for å levere våre tjenester. Dette inkluderer:

4.1 Kjøp og Levering

  • Navn, adresse, e-post og telefonnummer for å fullføre bestillinger.

  • Betalingsinformasjon (håndteres av Nets, Klarna, Vipps, Visa eller Mastercard).

  • IP-adresse for å forebygge svindel.

4.2 Kundeservice

  • Kontakthistorikk (e-post, telefon, chat) for å håndtere henvendelser.

4.3 Kundeklubb

  • Navn og e-post for å sende eksklusive tilbud og nyheter.

4.4 Nettstedanalyse

  • Cookies og bruksdata for å forbedre brukeropplevelsen (se vår cookieerklæring).

5. Hvorfor Behandler Vi Personopplysninger?

Vi behandler dine data for følgende formål:

5.1 For å Oppfylle Kjøpsavtalen

  • Behandle bestillinger, betalinger og leveranser.

  • Rettslig grunnlag: Nødvendig for å oppfylle avtalen (GDPR artikkel 6(1)(b)).

5.2 For å Yte Kundeservice

  • Svare på henvendelser og håndtere klager.

  • Rettslig grunnlag: Vår legitime interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)).

5.3 For å Forbedre Nettstedet

  • Analysere bruksmønstre for å optimalisere nettstedet.

  • Rettslig grunnlag: Ditt samtykke (GDPR artikkel 6(1)(a)).

5.4 For Markedsføring

  • Sende nyheter og tilbud til kundeklubbmedlemmer.

  • Rettslig grunnlag: Ditt samtykke (GDPR artikkel 6(1)(a)).

6. Hvem Deler Vi Opplysninger Med?

Vi deler kun data med pålitelige tredjeparter når det er nødvendig:

6.1 Leverandører

  • Betalingsløsninger: Nets, Klarna, Vipps, Visa, Mastercard.

  • Leverandører: Transportører og IT-leverandører.

6.2 Offentlige Myndigheter

  • Ved lovpålagt rapportering eller rettslige krav.

6.3 Internasjonale Overføringer

  • Vi overfører ikke data utenfor EU/EØS uten ditt eksplisitte samtykke.

7. Hvor Lenge Lagrer Vi Data?

Vi oppbevarer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene:

  • Kjøpsdata: 5 år (i henhold til norsk regnskapslov).

  • Kundeklubbdata: Inntil du melder deg av.

  • Cookies: Opptil 12 måneder (med mindre du sletter dem tidligere).

8. Dine Rettigheter

Du har full kontroll over dine personopplysninger:

✅ Innsyn: Be om en kopi av dine data.
✅ Rettelse: Be om å korrigere feilaktige opplysninger.
✅ Sletting: Be om sletting av data (med mindre vi er lovpålagt å beholde dem).
✅ Begrensning: Be om å begrense behandlingen av dine data.
✅ Dataportabilitet: Be om overføring av data til en annen leverandør.
✅ Innsigelse: Si fra hvis du ikke ønsker markedsføring.

Utøv dine rettigheter ved å kontakte oss på kundeservice@masontaste.no.

9. Sikkerhet

Vi tar personvern på alvor og har implementert følgende tiltak:

  • Kryptering: Alle data overføres via sikre protokoller (SSL/TLS).

  • Tilgangskontroll: Begrenset tilgang til personopplysninger.

  • Regelmessig revisjon: Vurderer og forbedrer sikkerhet kontinuerlig.

10. Endringer i Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen for å reflektere endringer i vår praksis eller lovverk. Eventuelle endringer vil bli publisert på masontaste.no med en klar oppdateringsdato.

11. Kontakt Oss

Har du spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter? Ta kontakt:

12. Klage til Datatilsynet

Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du klage til:
Datatilsynet
Postboks 8177, 0034 Oslo
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Nettsted: www.datatilsynet.no